En un movimiento estratégico para consolidar su liderazgo en el mercado de las telecomunicaciones, Izzi ha anunciado el lanzamiento de una nueva gama de paquetes y beneficios exclusivos diseñados para ofrecer una experiencia integral y personalizada a sus usuarios. Esta iniciativa, presentada esta mañana en un evento para medios, busca no solo satisfacer la creciente demanda de conectividad y entretenimiento, sino también fidelizar a su base de clientes con ventajas sin precedentes en el sector.
La nueva propuesta de valor se centra en tres pilares fundamentales: flexibilidad, contenido premium y ventajas en servicios del día a día. Los paquetes, ahora más modulares, permiten a los clientes combinar servicios de internet de alta velocidad, televisión por cable con cientos de canales y telefonía fija, ajustando la oferta a sus necesidades reales y presupuesto. Destaca la introducción del plan "Izzi Total", que incluye velocidades de fibra óptica de hasta 500 Mbps, acceso a plataformas de streaming como Netflix y Disney+ integradas en el decodificador, y un servicio de atención al cliente prioritario.
"Estamos evolucionando de ser un proveedor de servicios a ser un facilitador de experiencias digitales", declaró Claudia Rojas, Directora de Marketing de Izzi. "Nuestros nuevos paquetes no solo ofrecen tecnología de punta, sino también beneficios que impactan positivamente la vida diaria de nuestras familias clientes".
Entre los beneficios exclusivos más innovadores se encuentran las "Ventajas Izzi", un programa de descuentos y promociones con socios comerciales. Los abonados podrán acceder a ofertas en restaurantes, cines, gimnasios y compras en línea, transformando su contrato de servicios en una llave para ahorros significativos. Además, se implementará un sistema de recompensas por fidelidad, donde los clientes con más años de servicio podrán mejorar su paquete sin costo adicional o recibir equipos de última generación.
El lanzamiento también aborda la demanda de entretenimiento personalizado. La nueva interfaz de la plataforma de televisión, "Izzi Xplora", ofrece recomendaciones inteligentes basadas en los hábitos de visualización e integra todos los contenidos, ya sean de canales tradicionales, aplicaciones de streaming o grabaciones personales, en un único lugar.
Ante la creciente competencia y el aumento en la demanda de ancho de banda por el teletrabajo y la educación en línea, Izzi asegura que estas nuevas opciones vienen respaldadas por una inversión continua en el robustecimiento de su red. La compañía promete estabilidad y soporte técnico ágil, reconociendo que la conectividad es hoy un servicio esencial.
Los nuevos paquetes y beneficios estarán disponibles a partir del próximo mes para todos los nuevos clientes. Los usuarios actuales serán contactados en las próximas semanas para realizar una migración gradual a los nuevos planes, manteniendo sus precios vigentes con la adición de las nuevas ventajas. Con esta ambiciosa reinvención, Izzi no solo apuesta por retener a su clientela, sino por establecer un nuevo estándar de valor en la industria de las telecomunicaciones en México.
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